Si vous avez rencontré un problème en utilisant TopoSuite ou si vous avez une question à propos d'une problématique que vous n'arrivez pas à résoudre au moyen du logiciel, vous pouvez utiliser le formulaire en bas de page. Le support technique par Internet est totalement gratuit et une réponse dans les 3 jours ouvrables est en principe assurée.

Toutefois, si vous pensez que vos difficultés sont dues à un bogue du logiciel, nous vous recommandons de contrôler d'abord que vous possédez la dernière version disponible: vous pouvez la télécharger sur ce site en tout temps.

Formulaire de contact

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Système d'exploitation:
Version de TopoSuite:   (format X.X.X, voir boîte de dialogue "A propos...", menu "?")
Configuration matérielle:
(processeur, mémoire, carte
graphique, ...)
   
Question / problème  
Description générale:


Exemple: "Je n'arrive pas à effectuer un calcul de polygonale rattachée uniquement angulairement."

Contexte (fonction en cause):


Exemple: "Calcul de polygonale"

Résultat:
Exemple: "TopoSuite m'affiche un message d'erreur et ne calcule rien."
Message d'erreur éventuel:
Exemple: "Impossible de calculer la polygonale: L'ordre des mesures n'est pas correct ou il manque une visée retour de la station 222 sur le point 9005 !"